Al via oggi su pensionati.it un nuovo servizio gratuito, basato sull’intelligenza artificiale, in grado di dare risposte rapide e precise su previdenza, sanità, fisco e molto altro.
Dal 27 giugno su pensionati.it, il portale dello Spi Cgil, sarà più semplice trovare le risposte ai dubbi su pensioni, sanità, fisco e diritti: basterà formulare la domanda tramite la chat interattiva presente in home page e, voilà, in pochi secondi comparirà la risposta.
Questo grazie al servizio gratuito, basato sull’intelligenza artificiale, messo a disposizione dallo Spi Cgil nel suo portale, che già da diversi anni raccoglie informazioni aggiornate su pensioni, fisco, assistenza sanitaria, servizi sociali, diritti e persino benessere e alimentazione.
“Siamo orgogliosi di introdurre questa tecnologia per aiutare i nostri iscritti o chiunque cerchi informazioni rispetto alle materie di nostra competenza” ha dichiarato Tania Scacchetti, segretaria generale dello Spi Cgil: “Questo servizio ci permetterà di essere ancora più vicini ai cittadini, rispondendo alle loro esigenze in tempo reale e migliorando la qualità dell’assistenza che offriamo”.
In caso di necessità di assistenza personalizzata, il sistema indirizzerà, poi, gli utenti nella sede del sindacato più vicina a loro, perché ottengano un supporto adeguato.
Conclude Scacchetti: “Sono fiera di affermare che questo progetto è concepito per andare oltre i luoghi comuni: noi utilizziamo l’intelligenza artificiale per migliorare il lavoro delle persone. Lo dico pensando, ad esempio, ai nostri esperti, che finora si sono trovati a gestire un’enorme mole di quesiti in tempi assai ridotti (parliamo di centinaia e centinaia di email al giorno) e che da qui in avanti potranno respirare, cambiando ruolo, diventando coloro che si prendono cura, come fanno i giardinieri con i giardini, delle nostre basi di dati e del patrimonio di “conoscenza” che alimenta l’intelligenza artificiale”.
Il progetto è stato concepito e realizzato in collaborazione con FF3300, la tecnologia per l’implementazione della text-to-text ai e il relativo processo d’apprendimento (machine learning) sono fornite da Indigo.ai.
Vai al sito www.pensionati.it e prova il nuovo servizio!
Hai bisogno di assistenza personalizzata? Clicca qui per trovare i recapiti della sede più vicina.
